FAQ

Для совершения покупки в интернет-магазине game-mag.ru необходимо пройти регистрацию. Процесс регистрации является максимально быстрым и простым.

Укажите ваши имя, фамилию, дату рождения и адрес электронной почты.

Выберите желаемую лицензию (игру, подписку или программу) из каталога, добавьте ее в корзину, нажмите кнопку "оформление заказа" и подтвердите его.

Посмотреть историю заказов и изменить регистрационные данные вы всегда можете в вашем аккаунте.

До оформления заказа вы можете просмотреть и изменить содержимое корзины.

Обратите внимание, что добавить более одной единицы одинакового продукта в корзину нельзя.

Срок хранения заказа в корзине не ограничен, но это не гарантирует наличие ключей на момент оплаты.

Оплата заказа производится в режиме онлайн при помощи банковских карт, электронных денег или подарочных карт.

Безопасность платежей гарантируется платежной системой Paymaster.

 

PayMaster использует современные стандарты безопасности данных и осуществляет комплексный подход по обеспечению информационной безопасности:

  • безопасные/зашифрованные интернет-соединения

  • стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт — PCI DSS

  • клиентская защита

  • осуществление доступа в систему по зашифрованному протоколу HTTPS/SSL

  • защита при пересылке платежных сообщений

Мы принимаем к оплате:

 

  • Электронные деньги: Яндекс, QIWI, Webmoney
  • Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР
  • Интернет-Банкинг: Сбербанк-Онлайн, Альфа-банк, ВТБ24, Промсвязьбанк, Русский стандарт
  • Подарочные карты game-mag

Согласно 54-ФЗ после оплаты вместе с информацией о заказе  на вашу почту будет отправлен электронный кассовый чек с QR-кодом.

После оплаты вы мгновенно получите уведомление с описанием и номером заказа на электронную почту.  Ваша покупка (ключ, код)  доступна  в личном кабинете сайта в разделе мой аккаунт/заказы. Для доступа к аккаунту необходимо авторизоваться. Нажмите на кнопку «ключ» и кнопку»получить!» чтобы открыть ключи.

В нашем магазине действует гарантия возврата денег за покупку. Если по какой-то причине вы передумали активировать ключ, то мы готовы вернуть вам деньги в течение 14 дней с момента совершения платежа.

Обратите внимание возврат возможен только в случае, если лицензионный ключ еще не был получен и активирован. НЕ НАЖИМАЙТЕ кнопку «Получить!» в личном кабинете напротив заказа.

Внимание! Не подлежат возврату:

  • Дополнения (DLC)
  • Сезонные пропуска (Season pass)
  • Расширенные и нестандартные издания
  • Эксклюзивные наборы и бандлы игр
  • Карты оплаты, подписки для Xbox Live

Для оформления возврата средств свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите номер заказа.

Онлайн покупки не подлежат обмену. 

Однако, вы можете осуществить возврат заказа в течение 14 дней и сделать новый заказ.

Наш каталог регулярно пополняется новыми продуктами. Свежие релизы доступны в разделе новинки на главной странице сайта. Так же информацию о последних поступлениях мы публикуем в нашей группе в контакте и блоге в разделе новости.

Виртуальная подарочная карта «GMGIFT» отправляется на электронную почту получателя с указанием имени получателя и отправителя.

Выберите один из предложенных вариантов карт, либо укажите произвольный номинал карты.

Минимальный номинал подарочной карты составляет 250 рублей.

Баланс подарочной карты можно использовать только один раз.

Обратите внимание, что совмещать при покупке подарочные карты и другие способы оплаты нельзя.

Активация кода подарочной карты производится в личном кабинете по следующему пути:

Мой аккаунт/подарочные карты/добавить подарочную карту.

Программа лояльности «GMbonus» позволяет каждому покупателю нашего интернет-магазина получать кэшбэк в виде бонусов за покупки.

За каждую покупку возвращайте 3% от суммы покупки на Ваш бонусный счет. Баланс и статистика начислений доступны в личном кабинете в разделе «бонусная программа» после регистрации.

1 бонус=1 рублю

Оплачивайте бонусами до 50% стоимости заказа. 

Каждый покупатель нашего магазина получает 100 бонусов на День своего рождения.

Для получения купонов на скидку вам нужно быть подписанным на нашу рассылку на сайте и социальных сетях.

Добавьте вашу любимую игру, подписку или программу в список желаемого. Для этого нажмите на символ "сердце" рядом с ценой продукта.

Это позволит вам отслеживать изменение цены на лицензии из вашего списка желаемого, а так же увеличит шансы получить промокод на скидку. 

aff43423423== ref 

В корзине:

close

Уважаемые покупатели, магазин временно не работает. Приносим свои извинения. Мы откроемся через

0Час. 0Мин. 0Сек.
.